1. Introduction

Bienvenue sur Ova.

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour Ova. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre plateforme, nos applications mobiles, notre site web et l'ensemble des services associés (collectivement dénommés les « Services »).

En utilisant Ova, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité et acceptez les pratiques qui y sont décrites.

2. Qui sommes-nous ?

Ova est une plateforme numérique permettant aux utilisateurs d'accéder à différents services à la demande proposés par des prestataires indépendants et des partenaires commerciaux.

Selon les fonctionnalités utilisées, Ova agit comme plateforme de mise en relation entre utilisateurs, chauffeurs, livreurs, vendeurs, commerçants, hôtels, prestataires de services et autres partenaires.

3. Les données que nous collectons

3.1 Informations fournies par l'utilisateur

Lors de votre inscription ou de l'utilisation des Services, nous pouvons collecter :

3.2 Données de localisation

Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons collecter :

Ces données permettent notamment :

Vous pouvez contrôler certaines autorisations de localisation depuis les paramètres de votre appareil.

3.3 Données liées aux commandes et réservations

Nous pouvons collecter :

3.4 Données techniques

Lorsque vous utilisez Ova, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées :

3.5 Communications

Nous pouvons conserver :

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations afin de :

Fournir les services

Améliorer la plateforme

Assurer la sécurité

Communiquer avec vous

Marketing et communication

Sous réserve de votre consentement lorsque requis, nous pouvons vous envoyer :

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour :

6. Partage des données

Nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires de services

Selon le service utilisé :

Uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution du service demandé.

Fournisseurs techniques

Nous pouvons travailler avec des fournisseurs spécialisés pour :

Autorités publiques

Nous pouvons divulguer certaines informations lorsque :

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre :

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour :

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées selon les procédures applicables.

9. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

Certaines demandes peuvent être limitées lorsque la loi nous impose de conserver certaines informations.

10. Cookies et technologies similaires

Ova peut utiliser des cookies, identifiants mobiles et technologies similaires afin de :

Vous pouvez gérer certaines préférences depuis votre navigateur ou votre appareil.

11. Protection des mineurs

Les Services d'Ova ne sont pas destinés aux personnes n'ayant pas atteint l'âge légal requis pour créer un compte dans leur juridiction.

Si nous découvrons qu'un compte a été créé en violation de cette règle, nous pouvons le suspendre ou le supprimer.

12. Transferts internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être traitées ou stockées dans différents pays par nos partenaires techniques et fournisseurs de services.

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour garantir un niveau approprié de protection des données transférées.

13. Évolution de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de refléter :

La version la plus récente sera toujours disponible sur nos plateformes.

14. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, à vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Ova via les moyens de contact officiels indiqués sur nos applications ou notre site web.

Résumé

En utilisant Ova, vous acceptez que certaines informations soient collectées et traitées afin de fournir les services demandés, améliorer la plateforme, assurer la sécurité des utilisateurs et respecter les obligations légales applicables. Ova s'engage à traiter ces informations avec sérieux, transparence et dans le respect de la vie privée de ses utilisateurs.